Weegschaal service: ijken, kalibreren, repareren en onderhoud

Weegschaal service is alles wat er na de aankoop bij hoort: nakijken en onderhouden, storingen verhelpen, kalibreren met certificaat, en een geijkt instrument opnieuw keuren en stempelen. Wij doen dat voor Kern, Adam, Ohaus, Baxtran en Gram, op elk type weegapparatuur dat wij voeren - bij u op locatie of in onze werkplaats, door heel Nederland.

Wat wij mogen, en van wie

Adam Equipment, Giropes (Baxtran), Gram Precision en Ohaus Corporation hebben WPL Industries het recht gegeven hun typegoedkeuringen en testcertificaten te gebruiken om hun weeginstrumenten te repareren en ze na herkalibratie opnieuw te stempelen, met originele onderdelen, volgens artikel 7a, 7b en 7c van de Metrologiewet. Voor Kern & Sohn geldt dezelfde bevoegdheid langs de weg van de richtlijn: wij vragen de verificatie zelf aan bij een aangemelde instantie onder de NAWI-richtlijn 2014/31/EU, module F, onder onze eigen verantwoordelijkheid.

Dat is geen handelsafspraak maar een bevoegdheid, en die is per merk vastgelegd. Van de weegschalen die wij verkopen vallen 88 series onder een certificaat dat wij mogen gebruiken.

Daarnaast zijn wij Erkend Keurder: NMi heeft WPL Industries gecertificeerd onder EK-5417 voor niet-automatische en automatische weegwerktuigen. Daarom keuren en herijken wij ook checkwegers in de productielijn. Wat een keuring inhoudt en wanneer u hem nodig heeft, leest u bij weegschaal laten keuren: NMi-keuring en ijking.

Weegschaal service voor bedrijven

Een weegschaal die een half procent te hoog weegt valt niemand op. Hij geeft alleen elke dag een beetje te veel product weg, of hij keurt partijen af die in orde waren. Een weegschaal die stilstaat valt wél op: dan staat de lijn stil, of de toonbank.

Daar zit het nut van service in. Een storing kost een dag werk; achterstallig onderhoud kost een meetafwijking die u pas ontdekt bij een klacht of een controle; een verlopen kalibratie kost u een tekortkoming in de audit; en een geijkt instrument met een verbroken zegel mag niet gebruikt worden tot het opnieuw gekeurd is. Wij zijn het bedrijf dat u daarvoor belt - ook voor weegapparatuur die u niet bij ons heeft gekocht.

Staat uw eigen weegschaal in de werkplaats, of heeft u tijdelijk extra weegcapaciteit nodig voor een voorraadtelling of project? Dan kunt u bij ons ook een weegschaal huren: tafelweegschalen vanaf €50,-, kraanwegers vanaf €65,- en telweegschalen vanaf €75,- per week, exclusief btw.

Heeft u meerdere weegschalen die periodiek onderhouden of gekalibreerd moeten worden, leg het dan vast in een servicecontract: wij plannen de beurten en u vindt de certificaten in het klantportaal.

Onderhouden, repareren, kalibreren en ijken: wat is wat

Onderhouden is preventief: schoonmaken, nakijken, slijtage voor zijn en controleren of het instrument nog binnen zijn tolerantie weegt.

Repareren is een storing of een defect verhelpen - een weegcel die overbelast is geweest, een voeding die het begeeft, een display dat uitvalt, een kabel die is platgereden.

Kalibreren is meten hoe ver een weegschaal afwijkt en dat vastleggen in een certificaat. Dat is niet wettelijk verplicht maar wordt wel geëist door kwaliteitssystemen als ISO 9001, HACCP en GMP.

IJken is een wettelijke keuring. Weegt u in de handel het gewicht waarop u afrekent - een slagerij, een groothandel, een recyclingbedrijf, een apotheek - dan moet het instrument goedgekeurd zijn en het M-teken dragen. Dat is geen keuze; het staat in de Metrologiewet.

Een gekalibreerde weegschaal mag daarom niet zonder meer in de handel gebruikt worden, en een geijkte weegschaal heeft niet vanzelf een kalibratiecertificaat. Wij doen ze alle vier, en wij zeggen erbij wat u nodig heeft. Het verschil staat uitgebreider in de kennisbank onder ijken of kalibreren.

Weegschaal onderhoud

Onderhoud is de beurt die de andere drie voorkomt. Een weegschaal gaat langzaam slechter wegen en dat ziet u niet aan het display: stof en productresten onder het plateau, een pootje dat is verzakt, een kabel die is platgereden, een weegcel die een keer te zwaar belast is, een afdichting die is verhard. Het resultaat is een meetafwijking die er niet uitziet als een storing.

Een onderhoudsbeurt is bij ons: schoonmaken, waterpas zetten en de constructie nakijken, weegcel, bekabeling en aansluitingen controleren, de instellingen nalopen, en met testgewichten meten wat het instrument over het hele bereik doet. Wat versleten of beschadigd is vervangen wij met originele onderdelen; wijkt hij af, dan justeren wij hem en leggen wij de meting vast.

Hoe vaak dat nodig is verschilt per instrument: het type weegschaal, hoe intensief u hem gebruikt, waar hij staat - nat, stoffig, koud, trillend - en wat een meetfout u zou kosten. Wij helpen u die termijn bepalen en houden bij wanneer de volgende beurt is. Wilt u het periodiek laten doen, geef dat dan door bij de aanvraag.

Meer hierover op weegschaal onderhoud.

Weegschaal repareren

Bij een storing zoeken wij eerst uit wat er aan de hand is: weegcel, voeding, print, display, bekabeling, toetsenbord, of een mechanisch probleem in de constructie. Wat wij vinden zeggen wij vooraf, met de prijs erbij, zodat u kunt kiezen. Bij een weegcel of een voeding loont repareren meestal; bij een verouderd instrument waarvoor geen onderdelen meer bestaan niet, en dan zeggen wij dat ook.

Wij repareren met originele onderdelen van de fabrikant. Dat is geen detail: met een ander onderdeel vervalt de typegoedkeuring, en dan kan een geijkt instrument niet opnieuw gestempeld worden. Is er aan de weegtechniek gewerkt, dan keuren en stempelen wij het in dezelfde beurt opnieuw. Na elke reparatie controleren wij met testgewichten of het instrument weer binnen zijn tolerantie weegt.

Wat op locatie kan hangt af van het instrument en van de storing. Een indicator of een voeding is vaak ter plaatse te vervangen; fijn werk aan een analysebalans doen wij liever in de werkplaats, waar de omstandigheden vaststaan. Meer hierover op weegschaal reparatie.

Weegschaal kalibreren

Kalibreren is meten hoe ver uw weegschaal afwijkt en dat vastleggen. U krijgt een kalibratiecertificaat met de gemeten waarden, de gebruikte gewichten en hun herleidbaarheid, de omstandigheden waaronder is gemeten en de datum. Dat is het document waarmee u tegenover een auditor van ISO 9001, HACCP of GMP aantoont dat uw weegapparatuur doet wat het moet doen.

Wijkt het instrument te veel af, dan justeren wij het en meten wij opnieuw; beide waarden komen op het certificaat. Bij een geijkt instrument stempelen wij het daarna opnieuw. Kalibreren kan bij u op locatie of in onze werkplaats.

Bij 498 uitvoeringen in onze catalogus kan een kalibratiecertificaat worden meegeleverd; dan komt de weegschaal gekalibreerd binnen en begint uw registratie op de dag van levering. Meer hierover op weegschaal kalibreren met certificaat, en in de kennisbank onder wat er in een kalibratiecertificaat staat.

Kraan- en hangweegschalen kalibreren wij in de trekbank van ons krachtlaboratorium Masslab, tot ca. 51 ton; zie kraanweegschaal kalibreren.

Weegschaal ijken en herijken

Moet uw weegapparatuur geijkt zijn, dan leveren wij haar geijkt, en keuren en stempelen wij haar daarna opnieuw wanneer dat nodig is. Herijken is elke keuring na de eerste: nadat er aan de weegtechniek gewerkt is, nadat een zegel verbroken is, of wanneer een controle laat zien dat het instrument buiten de tolerantie loopt.

De Nederlandse wet schrijft geen vaste herkeuringstermijn voor, maar wel dat het instrument op elk moment binnen de toleranties valt - en dat is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Wat dat precies betekent staat in de kennisbank onder de Metrologiewet en uw weegschaal.

Wij mogen zelf keuren en stempelen. De machtigingen dekken 101 modelreeksen; 88 daarvan staan in onze eigen catalogus, met 355 uitvoeringen die het M-teken kunnen dragen. Ook een ouder model dat wij niet meer verkopen valt er vaak onder - geef merk en type door, dan zoeken wij het op. Meer hierover op weegschaal laten herijken.

Weegschaal service op locatie, of bij ons in de werkplaats

Een vloerweegschaal of een weegbrug komt niet naar de werkplaats; daar komt de monteur naar u toe, met de gewichten die daarvoor nodig zijn. Een tafelweegschaal of een laboratoriumbalans gaat vaak sneller en goedkoper hierheen. Wij stellen samen met u vast wat verstandig is.

Service op locatie heeft een voordeel dat verder gaat dan gemak: het instrument wordt gecontroleerd op de plek waar het staat, met de ondergrond, de trillingen, de tocht en de temperatuur die het daar heeft. Dat zijn precies de dingen die een weegschaal doen afwijken. Onderhoud, kalibratie en een groot deel van de reparaties kunnen bij u; wat er in uw geval kan hangt af van het type apparatuur, de storing en het gereedschap en gewicht dat erbij moet komen.

Staan er meer weegschalen op één locatie, dan doen wij ze in één ronde. Dat scheelt voorrijden en het scheelt u een tweede afspraak.

Voor weegbruggen en siloweging staat het apart onder weegbrug ijken en kalibreren.

Landelijke weegschaal service

Onze klanten zitten door het hele land en onze monteurs komen er ook. Wij werken landelijk: of u nu in Groningen of in Zeeland zit, een bezoek hangt niet af van waar u zit maar van wat er moet gebeuren. Voor de zware testgewichten hebben wij eigen transport.

Dat betekent niet dat alles op locatie gebeurt. Zit u ver weg en kan het instrument mee, dan is opsturen of ophalen vaak sneller en goedkoper dan wachten tot er een ronde langskomt; staat het vast in de vloer, dan komen wij. Welke van de twee het in uw geval wordt, zeggen wij erbij als u de aanvraag doet.

Service voor verschillende merken weegschalen

Wij doen service op de merken die wij voeren en waarvoor de fabrikant ons gemachtigd heeft: Kern & Sohn, Adam Equipment, Ohaus, Baxtran (Giropes) en Gram Precision, plus onze eigen WPL-indicatoren. Waar u het instrument gekocht heeft maakt niet uit.

Een weegschaal van een ander merk kunnen wij meestal wel kalibreren - meten en vastleggen kan bij elk instrument - en vaak ook repareren, afhankelijk van de onderdelen. Opnieuw stempelen kan dan niet: daarvoor is de typegoedkeuring van die fabrikant nodig, en die hebben wij van de vijf merken hierboven. Geef merk en type door, dan zeggen wij vooraf wat er wel en niet kan. Zie ook de merken die wij voeren.

Wanneer heeft mijn weegschaal service nodig?

Aan deze dingen ziet u het zelf:

• hetzelfde gewicht geeft twee keer een andere uitkomst;
• de weegschaal komt niet meer op nul, of loopt weg terwijl er niets op ligt;
• het display geeft een foutmelding, streepjes of een onrustig getal;
• het instrument reageert traag of springt in stappen;
• het plateau wiebelt, staat niet waterpas of is beschadigd;
• een kabel, stekker of aansluiting is stuk of zit los;
• uw eigen controlegewicht wijst een afwijking aan die groter is dan u heeft vastgelegd.

En dit zijn de momenten om ons vooraf te bellen: de kalibratie is volgens uw kwaliteitssysteem toe, het instrument is verhuisd of verplaatst, het is gevallen of overbelast geweest, of er is aan de weegtechniek gewerkt en een zegel verbroken - dan is een herijk verplicht voordat u er weer in de handel mee mag wegen.

Twijfelt u alleen of hij nog klopt? Zet er een controlegewicht op en noteer wat hij aanwijst. Dat is de goedkoopste controle die er is, en met die lijst laat u later ook zien dat het instrument tussen twee kalibraties in orde was.

Hoe vaak moet een weegschaal onderhouden worden?

Er is geen termijn die voor alle weegschalen geldt. Voor kalibreren bepaalt uw eigen kwaliteitssysteem het ritme: ISO 9001, HACCP, GMP, BRC en IFS vragen een vastgestelde tussenpoos, en de auditor beoordeelt of die redelijk is. Eens per jaar is de gebruikelijke start, en onderhoud loopt meestal met die beurt mee - dezelfde afspraak, dezelfde monteur.

Daarna past u de termijn aan op wat u meet en waar het instrument staat. Zwaar gebruik, trillingen, temperatuurwisselingen, vocht en stof laten een weegschaal sneller verlopen, en een weging die kritisch is - een dosering, een receptuur, een partij die erop wordt afgekeurd - vraagt vaker. Bleef de afwijking twee keer achter elkaar ver binnen de grens, dan kan de termijn omhoog. De volledige afweging staat in de kennisbank: hoe vaak moet een weegschaal gekalibreerd worden?

Wat kost weegschaal service?

Dat hangt af van wat er moet gebeuren en van het instrument. Het weegbereik bepaalt hoeveel testgewicht er nodig is en hoe dat ter plaatse komt; merk en type bepalen welke onderdelen erbij horen; en een kalibratie is iets anders dan een reparatie met een nieuwe weegcel. Waar de weegschaal staat telt mee, en of het er één is of vijf.

Daarom staat hier geen tarief: een bedrag dat voor uw situatie niet klopt helpt u niet verder. Wat wij wel doen is vooraf een prijs afgeven, zodat er achteraf geen rekening bij komt. Bij een reparatie zeggen wij er ook bij of het loont.

Uw certificaten online: het Masslab klantportaal

Gewichten kalibreren wij onder onze eigen laboratoriumnaam Masslab, en Masslab heeft een klantportaal. Daar kunt u uw kalibratiecertificaten en rapporten online inzien - met de meetresultaten, de meetonzekerheid en de status - en als pdf downloaden. U vindt er ook een overzicht van uw ijk- en testgewichten met klasse, serienummer, kalibratiedatum en de datum van de volgende kalibratie, en u kunt zelf een ophaalafspraak inplannen op een datum die u schikt.

Inloggegevens krijgt u na de eerste kalibratie. Heeft u ze niet meer, of wilt u een account, vraag er dan even om.

Naar het Masslab klantportaal

Weegschaal service aanvragen

Bel +31 345 786 553, mail sales@weegexperts.nl, gebruik het formulier onder aan deze pagina of het contactformulier. Twijfelt u wat u nodig heeft, dan zoeken wij dat in een paar minuten uit en daar rekenen wij niets voor.

Handig om bij de hand te hebben:

• merk en type - een foto van het typeplaatje is genoeg;
• het serienummer;
• het weegbereik en de afleesbaarheid;
• of het instrument geijkt is: staat er een M-teken op?;
• wat u eraan merkt, of wat u nodig heeft: onderhoud, reparatie, kalibratie met certificaat of een herijk;
• waar het instrument staat, en of het verplaatst kan worden.

Dan zeggen wij wat er kan, wat het kost en hoe lang het duurt.

Veelgestelde vragen

Kan iedere weegschaal gerepareerd worden?

Nee, en dat zeggen wij vooraf. Of een reparatie kan hangt af van het merk, het type, de storing en of er nog originele onderdelen voor bestaan. Een weegcel, een voeding, een display of een kabel is meestal te vervangen; bij een verouderd instrument waarvoor de fabrikant geen onderdelen meer levert houdt het op. Wij kijken eerst wat er aan de hand is en geven de prijs voordat wij beginnen, zodat u kunt kiezen tussen repareren en vervangen.

Wat is het verschil tussen ijken en kalibreren?

IJken is een wettelijke keuring: het instrument wordt goedgekeurd en krijgt het M-teken, en dat is verplicht als u in de handel het gewicht weegt waarop wordt afgerekend. Kalibreren is meten hoe ver een weegschaal afwijkt en dat vastleggen in een certificaat; dat is niet wettelijk verplicht, maar wordt gevraagd door kwaliteitssystemen als ISO 9001, HACCP en GMP. Een gekalibreerde weegschaal mag daarom niet zonder meer in de handel gebruikt worden, en een geijkte weegschaal heeft niet vanzelf een kalibratiecertificaat.

Moet mijn weegschaal geijkt zijn?

Als het gewicht bepaalt wat een klant betaalt of wat er wettelijk verantwoord moet worden, dan wel. Denk aan verkoop op gewicht, afvalverwerking, apotheekbereiding en het afwegen van voorverpakte producten. Weegt u alleen intern, voor uw eigen productie of voorraad, dan is ijken niet verplicht en is kalibreren meestal genoeg.

Wanneer moet een weegschaal geijkt of herijkt worden?

Geijkt: voordat u er in de handel mee weegt. Herijkt: nadat er aan de weegtechniek is gewerkt, nadat een zegel verbroken is, en zodra een controle laat zien dat het instrument buiten de tolerantie loopt. De Nederlandse wet noemt geen vaste herkeuringstermijn, maar u bent er wel verantwoordelijk voor dat het instrument op elk moment binnen de toleranties valt. Een periodieke controle met certificaat is de gebruikelijke manier om dat aan te tonen.

Moet een weegschaal na reparatie opnieuw gekeurd worden?

Is er aan de weegtechniek gewerkt, dan moet een geijkt instrument opnieuw worden gekeurd en gestempeld voordat het weer in de handel gebruikt mag worden. Wij doen dat in dezelfde beurt, zodat u het instrument terugkrijgt met een geldig stempel.

Kan mijn weegschaal op locatie onderhouden worden?

Meestal wel. Onderhoud, kalibratie en een groot deel van de reparaties doen wij bij u op locatie; de monteur neemt de testgewichten mee die bij uw weegbereik horen. Een vloerweegschaal of een weegbrug kan ook niet anders. Voor fijn werk aan bijvoorbeeld een analysebalans is onze werkplaats vaak beter, omdat de omstandigheden daar vaststaan. Wat in uw geval verstandig is bepalen wij samen met u.

Komen jullie ook bij mij in de buurt?

Ja. Wij werken landelijk en komen door heel Nederland bij klanten op locatie, met de gewichten en het gereedschap die bij het instrument horen. Kan het instrument mee, dan halen wij het op of stuurt u het naar onze werkplaats.

Hoe vaak moet een weegschaal onderhouden worden?

Er is geen frequentie die voor alle weegschalen geldt. De wet schrijft er geen voor; uw kwaliteitssysteem meestal wel, en eens per jaar is de gebruikelijke start. Daarna past u de termijn aan op het type instrument, hoe intensief u het gebruikt, de omgeving (vocht, stof, trillingen, temperatuurwisselingen) en wat een meetfout u zou kosten. Bij zwaar gebruik of kritische wegingen is vaker verstandig.

Hoe weet ik of mijn weegschaal nauwkeurig meet?

Zet er een controlegewicht op waarvan u de waarde en de klasse kent, en noteer wat de weegschaal aanwijst - dagelijks, wekelijks of maandelijks, afhankelijk van hoe kritisch de weging is. Doe dat ook eens niet in het midden maar aan de rand van het plateau. Wijkt het meer af dan u heeft vastgelegd, of geeft hetzelfde gewicht twee keer een andere uitkomst, dan is het tijd voor een kalibratie. Zeker weten wat de weegschaal doet over het hele bereik kan alleen met een kalibratie: dan meten wij het en krijgt u het op papier.

Doen jullie ook service op weegschalen van andere merken?

Kalibreren kan bij vrijwel elk instrument, ongeacht het merk, en repareren vaak ook - dat hangt af van de onderdelen. Opnieuw stempelen na een reparatie kan alleen bij de merken waarvoor wij de typegoedkeuring mogen gebruiken: Kern, Adam, Ohaus, Baxtran en Gram. Geef merk en type door, dan zeggen wij vooraf wat er wel en niet kan.

Kan ik ook een weegschaal laten ijken die ik niet bij jullie heb gekocht?

Ja, zolang het een merk en model is waarvoor wij de certificaten mogen gebruiken: Kern, Adam, Ohaus, Baxtran en Gram. Dat geldt ook voor modellen die wij zelf niet meer verkopen - onze machtiging dekt meer reeksen dan ons assortiment telt. Geef het type door, dan zoeken wij het op.

Kan ik alleen een kalibratie laten uitvoeren?

Ja. Een kalibratie met certificaat is een losse opdracht; u hoeft er geen onderhoud of reparatie bij af te nemen. Blijkt tijdens de kalibratie dat het instrument te veel afwijkt, dan justeren wij het en meten wij opnieuw - beide waarden komen op het certificaat. Is er meer aan de hand, dan melden wij dat eerst met een prijs erbij; u beslist.

Wat kost weegschaal service?

Dat hangt af van het weegbereik, het merk en type, waar het instrument staat en wat er moet gebeuren: een kalibratie is iets anders dan een reparatie met een nieuwe weegcel. Daarom noemen wij hier geen tarief. Vraag een prijs aan; u krijgt hem vooraf, zodat er achteraf geen rekening bij komt. Staan er meer weegschalen op dezelfde locatie, dan doen wij ze in dezelfde ronde en scheelt dat per instrument.

Kan ik mijn kalibratierapport online bekijken?

Gewichten kalibreren wij onder onze laboratoriumnaam Masslab, en klanten van Masslab kunnen hun certificaten en rapporten in het klantportaal inzien en als pdf downloaden, met de meetresultaten, de meetonzekerheid en de status erbij. Het portaal staat op masslab.nl/klantportaal; inloggegevens krijgt u na de eerste kalibratie.

Kan ik via het Masslab klantportaal een afspraak plannen?

Ja. In het klantportaal plant u zelf een ophaalafspraak voor uw ijk- en testgewichten op een datum en tijdstip die u schikken, en u ziet er per gewicht wanneer de volgende kalibratie aan de beurt is. Voor service aan een weegschaal op locatie maakt u de afspraak met ons: bel +31 345 786 553 of mail sales@weegexperts.nl.

Hoe vraag ik weegschaal service aan?

Bel +31 345 786 553, mail sales@weegexperts.nl of gebruik het formulier op deze pagina. Geef door: merk en type (een foto van het typeplaatje is genoeg), het serienummer, het weegbereik, of er een M-teken op staat, wat u eraan merkt of nodig heeft, en waar het instrument staat. Dan zeggen wij wat er kan, wat het kost en hoe lang het duurt.